روش مرجوع کردن کالا

روش مرجوع کردن کالا

شرایط و روش مرجوع کردن کالا

• لطفا قبل از اقدام به ارسال با پشتیبانی کلاچ تماس بگیرید (واتس اپ) و عکس محصول و دلیل مرجوعی کالا را اعلام نمایید
• از ارسال کالا بدون هماهنگی با کلاچ خودداری فرمائید
• برای مرجوع کردن کالا (ارسال به کلاچ) باید اقلام به صورت درست در جعبه اصلی محصول قرار گیرد و به خوبی بسته بندی شود که هنگام ارسال به ما برای محصول مشکلی ایجاد نشود
• فراموش نکنید همه اقلامی که هنگام تحویل به شما در جعبه بوده اعم از (اقلام اصلی، لوازم جانبی، دفترچه راهنما، کارت گارانتی و بیمه و قطعات بسته بندی باید ارسال شوند، در غیر اینصورت محصول شامل ضمانت ۷ روزه نمیشود
• برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگر روی جعبه اصلی محصول و یا خراب و مخدوش شدن آن امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین میبرد. در صورت لزوم آدرس و اطلاعات را روی کاغذ یا فاکتور کلاچ نوشته و درون جعبه محصول بگذارید
• در صورت ارسال به ما حتما از رسید ارسال پستی خود برای پشتیبانی کلاچ عکس تهیه کرده و در واتس اپ ارسال کنید