روش مرجوع کردن کالا

شرایط و روش مرجوع کردن کالا

لطفا قبل از اقدام به ارسال با پشتیبانی کلاچ تماس بگیرید (واتس اپ) و عکس محصول و دلیل مرجوعی کالا را اعلام نمایید
از ارسال کالا بدون هماهنگی با کلاچ خودداری فرمائید
برای مرجوع کردن کالا (ارسال به کلاچ) باید اقلام به صورت درست در جعبه اصلی محصول قرار گیرد و به خوبی بسته بندی شود که هنگام ارسال به ما برای محصول مشکلی ایجاد نشود
فراموش نکنید همه اقلامی که هنگام تحویل به شما در جعبه بوده اعم از (اقلام اصلی، لوازم جانبی، دفترچه راهنما، کارت گارانتی و بیمه و قطعات بسته بندی باید ارسال شوند، در غیر اینصورت محصول شامل ضمانت ۷ روزه نمیشود
برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگر روی جعبه اصلی محصول و یا خراب و مخدوش شدن آن امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین میبرد. در صورت لزوم آدرس و اطلاعات را روی کاغذ یا فاکتور کلاچ نوشته و درون جعبه محصول بگذارید
در صورت ارسال به ما حتما از رسید ارسال پستی خود برای پشتیبانی کلاچ عکس تهیه کرده و در واتس اپ ارسال کنید